Die Bevölkerung wird aktuell mit dem Abfallkalender über die Entsorgungsdienstleistungen informiert. Dieser wird einmal jährlich in den Haushalten verteilt. Anfang 2020 erfolgte die Einführung einer App mit SMS- oder Push Erinnerungsservice für die Bevölkerung. In der App finden sich Informationen zu Sammeltouren und Sammelstellen für die verschiedenen Abfallfraktionen.
Der Service wurde in die App «MobileSH» der Stadt Schaffhausen integriert. Auf der mobilen Webseite der Stadt ist der digitale Abfallkalender auch ohne App verfügbar. Ziel war die Erhöhung der Dienstleistung durch eine bessere Kommunikation und Steigerung der Sammelmengen.
