Das Portal bietet eine Übersicht über den eigenen Verbrauch von Strom, Gas, Wärme und Wasser und ermöglicht den Vergleich mit früheren Rechnungsperioden. Wer über einen Smart Meter verfügt, kann zusätzlich detaillierte Lastgangdaten einsehen und analysieren. Auf dieser Grundlage liefert eine integrierte digitale Energieberatung personalisierte Empfehlungen zur Optimierung des Verbrauchs – ein niederschwelliger Beitrag zur Reduktion von Energiekosten und ökologischem Fussabdruck.
Daneben dient das Portal auch als zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Rechnungen, Verträgen und persönlichen Daten. Das Kundenportal ist seit Juli 2025 unter kundenportal.shpower.ch zugänglich.
