Fahrgäste können neu mit ihrer Kredit- oder Debitkarte beim Ein- und Aussteigen ein- und auschecken. Das System berechnet automatisch den günstigsten Tarif und rechnet am Ende des Tages ab.
Da das System für die Fahrgäste neu ist, und wenige, aber wichtige Schritte unbedingt beachtet werden müssen, braucht es eine klare Kommunikation. Mit Erklärvideos werden die zentralen Funktionsweisen an verschiedene Zielgruppen vermittelt, darunter auch jüngere Fahrgäste und Menschen mit Leseschwächen.
Die Unterstützung dieses Projekts fügt sich in die Smart City Strategie der Stadt Schaffhausen ein, insbesondere in die Leitsätze «Ideen & Exploration» und «Optimierter Verkehr». Die Smart City Schaffhausen hat die VBSH bei den Kommunikationsmassnahmen zur Einführung finanziell unterstützt.
